当院では、すべての患者さまに気持ちよく通院していただけるよう、

予約の変更及びキャンセルについてのルールをまとめた「キャンセルポリシー」を設けました。

しばらくの間は、周知期間として、少しずつ皆さまにご案内させていただきます。

安心かつ専門性の高い治療を行うために完全予約制で診療を行っております。

ご予約の変更やキャンセルをされる際は、以下の点にご協力をお願い申し上げます。

■ ご予約の変更・キャンセルについて

・予約の変更・キャンセルは可能な限り 前日までにお電話にて ご連絡ください。

・診療時間外のお電話となる場合は、ＡＩ対応の電話にメッセージを残してください。

・体調不良や急用などでやむを得ず 当日キャンセルの場合も、必ず 予約時間前までに

ご連絡をお願いいたします。

・当日の変更は、他の患者さまのご予約に影響いたしますのでご遠慮ください。

■ 無断キャンセル・当日キャンセルが続く場合

・特にご予約の混み合う「土曜日」「日曜日」の無断キャンセル・当日キャンセル

が 複数回続く場合、次回以降のご予約を平日とさせていただく場合がございます。

・ご予約の混雑状況により、次回のご案内が遅れることもありますのでご了承ください。

■ 遅刻について

・10分以上遅れる場合は、必ずお電話ください。

・診療内容を変更、または改めてご予約を取り直していただく場合があります。

より良い矯正治療を行ってまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。